PRENOTAZIONE E DISDETTA DEI SERVIZI

  La prenotazione dei servizi può essere fatta tramite mail, fax o telefonicamente. L’ufficio noleggi, verificata la disponibilità, provvederà a definire con il Committente modalità di effettuazione del servizio, prezzi e costo di eventuali supplementi.

PER I SERVIZI IN GIORNATA

Nessun onere sarà addebitato al Committente qualora dovesse rinunciare all'effettuazione del servizio almeno 7 giorni prima dell'inizio del servizio.  Altrimenti:

    in caso di disdetta nei 7 giorni precedenti sarà applicata una penale pari al 50% del costo del servizio;

    in caso di disdetta effettuata il giorno stesso del trasporto sarà addebitato al Committente un importo pari al 70% del prezzo previsto più l'eventuale chilometraggio del percorso a vuoto effettuato dell'autobus.

PER I SERVIZI DI PIU’ GIORNI

Nessun onere sarà addebitato al Committente qualora dovesse rinunciare all'effettuazione del servizio almeno  30 giorni lavorativi prima dell'inizio del servizio.  Altrimenti: 

    in caso di disdetta nei 15 giorni precedenti sarà applicata una penale pari al 50% del costo del servizio;

    in caso di disdetta effettuata nei 15 giorni precedenti il servizio sarà addebitato al Committente un importo pari al 80% del prezzo previsto più l'eventuale chilometraggio del percorso a vuoto effettuato dell'autobus.

La disdetta deve essere comunicata tempestivamente presso il nostro ufficio al numero 0039.0423.746038 

PROGRAMMA DI VIAGGIO

Il servizio viene svolto seguendo il programma di viaggio concordato dal Committente con l'Azienda. Eventuali variazioni al programma stesso devono essere concordate ed approvate dall’Azienda e comunicate al conducente che provvede a riportare le variazioni sul foglio di viaggio e a farle sottoscrivere al cliente. Le variazioni concordate successivamente all'inizio del servizio potranno comportare l'adeguamento del prezzo pattuito. In ogni caso devono essere rispettati i tempi di riposo previsti per l'autista, così da consentirgli di svolgere il proprio lavoro in piena efficienza.

Vitto e alloggio conducente/i

Nei viaggi di più giorni le spese di vitto e alloggio autista sono a carico del Committente. Per ogni autista dovrà essere messa a disposizione una camera singola ed i pasti principali (colazione, pranzo, cena).  Per ogni pasto non fornito sarà addebitato in fattura l’importo di € 25,00, mentre  per la colazione € 8,00. 

Supplementi

    secondo conducente: € 170,00 al giorno, oltre alle eventuali spese per il ritorno nella località di servizio in partenza in caso di utilizzo parziale.

    guida notturna: salvo accordi effettuati in fase di prenotazione del servizio, il noleggio del bus deve terminare presso il deposito aziendale entro e non oltre le ore 23.00. Oltre tale ora, si dovrà corrispondere un supplemento di € 60,00/ora fino alle ore 2.00. Dopo tale orario applicata una maggiorazione pari ad € 400,00.

BAGAGLI

Il bagaglio al seguito deve essere collocato nell'apposito vano (in genere collocato nella parte inferiore del veicolo); il cliente potrà portare con sé borse o contenitori di piccole dimensioni da riporre nelle apposite cappelliere.

A bordo degli autobus è assolutamente vietato fumare e mangiare. Nel caso di riscontrato danneggiamento all'autobus o agli accessori di bordo, provocato dai passeggeri trasportati, i costi di riparazione saranno addebitati al Committente del servizio. L’Azienda non si assume alcuna responsabilità nel caso di, smarrimento, perdita o mancato ritrovamento di oggetti dimenticati a bordo del mezzo utilizzato nel servizio. 

Interruzione forzata del servizio

L'interruzione del servizio dovuta a cause di forza maggiore non comporta il diritto ad un rimborso. In caso di guasto tecnico del veicolo, l'Azienda garantisce un tempestivo intervento al fine di limitare al massimo il disagio dei viaggiatori attraverso l'attivazione della propria struttura ovvero delle organizzazioni convenzionate per gli interventi di riparazione o di sostituzione del veicolo.